プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する基本方針

ハートロード探偵事務所（以下、弊社と称す）は、パートナーの浮気調査など、誰にも言えない極めてデリケートなお悩みをお預かりする探偵社として、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および「探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）」を厳格に遵守しております。

私たちは名古屋の本社を拠点に、愛知県内から日本全国すべての地域で調査を承っておりますが、どこの現場であってもご相談者様のプライバシーが外部に漏洩することは一切ございません。お一人おひとりの大切な個人情報を適切に取り扱い、安全に管理するため、以下の基本方針を定めてこれを徹底いたします。

1.個人情報の安全管理

弊社は、お客様および対象者様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん、または毀損を防止するため、厳重な管理体制のもとで適切な情報セキュリティ対策および安全管理システムを講じています。調査データや機密書類へのアクセス権限を制限し、外部への流出を完全に遮断いたします。

2.個人情報の利用目的と収集範囲

弊社がお客様から個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめその利用目的（各種調査・カウンセリング等）やお問い合わせの窓口を明確にお知らせいたします。その上で、目的を達成するために必要な最小限の適切な範囲内においてのみ、お客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の適切な利用

弊社は、お客様から事前にご同意いただいた目的（浮気調査や不倫不貞の証拠収集などの各種探偵業務）の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。事前の承諾なしに、目的外の用途に利用することは厳禁としております。

4.第三者への提供・開示の禁止

弊社は、お客様から事前の同意・承諾を得ている場合や、裁判所・警察などの公的機関から法的義務を伴う正式な開示請求があった場合など、正当な理由がある場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ提供・開示することは一切ありません。

5.情報セキュリティの確保・向上

弊社は、時代とともに変化する不正アクセスなどの脅威からお客様のデータを守るため、社内の情報セキュリティ体制の確保と継続的な向上に努めます。すべての従業者に対して秘密保持の徹底を義務付け、教育を行っています。

6.継続的な見直しと改善

弊社は、個人情報保護に関する日本の法令や「探偵業法」を遵守するとともに、社会環境の変化や技術の進歩に応じて、個人情報保護への取り組みや本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、常に最適な状態へと改善を重ねてまいります。

探偵業法に伴う届出登録について

ハートロード探偵事務所は、内閣府国家公安委員会が所管する「愛知県公安委員会」に正式な届出を提出し、受理されている適正な探偵業者です。法令を無視した闇業者とは異なり、各種関連法令に完全に従って、クリーンで真面目な探偵事務所・興信所運営を行っております。弊社の登録情報は以下の届出番号にてご確認いただけます。

届出公安委員会： 愛知県公安委員会

探偵業届出証明番号： 第54070071号